一、 本公司提供的售后服務(wù)方式
　　1. 咨詢服務(wù)：用戶在使用過程中遇到任何問題，均可咨詢電話：13505122006　王經(jīng)理咨詢或登錄 m.rebecacolon.com 查詢。
　　2. 包換服務(wù)：包換期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)確因廠方原因造成的質(zhì)量問題，用戶可以免費換新(外觀損壞，作保修處理)。
　　3. 保修服務(wù)：保修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶聯(lián)系廠家進(jìn)行保修服務(wù)。
　　4. 維修服務(wù)：維修期內(nèi)的產(chǎn)品，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，用戶可以聯(lián)系廠家要求維修服務(wù)。

二、 用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
　　1. 整個產(chǎn)品三個月內(nèi)包換，一年內(nèi)保修（非人為原因），終身有償維修。
　　2. 部件損壞保修兩年。
　　注意：
　　1. 購買日以購貨發(fā)票日期為準(zhǔn)(無購貨發(fā)票以生產(chǎn)日期為準(zhǔn))。
　　2. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對產(chǎn)品外觀設(shè)計、產(chǎn)品顏色等的主觀異議。
　　3. 包換、保修服務(wù)只限于一般使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機(jī)、進(jìn)行不適當(dāng)?shù)倪B接使用、接入不適當(dāng)電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災(zāi)害等不可抗力、非經(jīng)本公司認(rèn)可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi);維修服務(wù)適當(dāng)收費。
　　5. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務(wù)本公司僅做功能性修復(fù)(外觀可能與原產(chǎn)品有異)
　　6. 保修服務(wù)不包括外殼、說明書、包裝

三、使用本公司產(chǎn)品前，請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品的使用說明書
　　(注：本公司保留對該產(chǎn)品售后服務(wù)條例的最終解釋權(quán))